گزارش سال

ادای احترام به تاریخ صنعت بیمه در ایران

logo
اسکرول کنید
morse-code-marquee

سال ۱۳۲۰تصویری از کاخ بیمه در خیابان سعدی تهرانیکی از ماندگارترین نمادهای تاریخ صنعت بیمه در ایران

تاریخ بیمه فقط تاریخ یک صنعت نیست؛ روایت شکل‌گرفتن اعتمادی است که در روزهای سخت معنا پیدا می‌کند.

این گزارش فقط روایت یک سال از عملکرد ازکی نیست؛ روایت مسیری است که صنعت بیمه طی کرده تا به امروز برسد.

ازکی را در یک نگاه ببینیم...

بیش از ۸ میلیون

تعداد کاربران

۱ میلیون و ۶۵۲

تعداد تماس با پشتیبانی

+۷۱

نرخ NPS (شاخص ترویج مشتری)

بیش از ۷ میلیون

تعداد پلاک های استعلام شده

سهم ۵۴ درصدی خرید اقساطی بیمه
رشد ازکی، فراتر از بیمه‌های خودرویی
imageimage
پیشی گرفتن مجموع خریدهای اقساطی از پرداخت‌های نقدی نشان می‌دهد که برای بسیاری از مشتریان، دسترسی به گزینه‌های اعتباری صرفاً یک مزیت جانبی نیست، بلکه عاملی تعیین‌کننده در تصمیم به خرید بیمه است.
رشد رشته‌هایی مثل بیمه موبایل با ۲۲۵٪، آتش‌سوزی با ۱۹۸٪ و مسئولیت پزشکی با ۱۱۴٪ نشان می‌دهد کاربران بیش از گذشته برای پوشش ریسک‌های متنوع‌تر به سراغ بیمه آنلاین آمده‌اند.
ناگفته‌های ازکی

تعداد کاربر جدید ازکی در سال ۱۴۰۴ معادل پر شدن حدود ۷ ورزشگاه ۱۰۰ هزارنفری مثل استادیوم آزادی تهران است.

هر کاربر در ازکی پیش از خرید به طور میانگین بیش از ۴ بار صفحه مقایسه بیمه‌ها را بررسی می‌کند.

در خیابان‌های رشت خانه‌ای با ۶۴ سال قدمت با ازکی بیمه شده است.

در هر ۴ خودرو پشت چراغ قرمز، بیش از ۱ خودرو پلاک خود را در ازکی ثبت کرده.

imageimageimageimage
نگاهی به وضعیت بیمه در ایران و جهان
map
کشور
شاخص خرید آنلاینضریب نفوذ بیمه
آمریکا٪۴۷ ٪۱۱.۶
چینبیش از ۱۰٪٪۴.۴
ژاپن٪۱۲٪۷.۴
بریتانیا٪۲۵ ٪۱۱.۷
فرانسهبیش از ۲۰٪٪۱۱.۳
آلمان٪۲۲٪۵.۶
ایران٪۳.۶٪۲.۵

ضریب نفوذ بیمه نشان می‌دهد که بیمه چه سهمی از اقتصاد یک کشور دارد. این شاخص از نسبت حق‌بیمه تولیدی به تولید ناخالص داخلی به دست می‌آید و کمک می‌کند بفهمیم بیمه تا چه اندازه در زندگی اقتصادی مردم، کسب‌وکارها و کشور نقش پیدا کرده است.

شاخص خرید آنلاین بیمه نشان می‌دهد کاربران در بازارهای مختلف تا چه اندازه از مسیرهای دیجیتال برای مقایسه، انتخاب و خرید بیمه‌نامه استفاده کرده‌اند.

*
رد پای تاریخ در بیمه
slideslideslideslide

اولین بیمه نامه ملی در ایران، بیمه‌نامه آتش سوزی برای خانه علی اکبر داور، وزیر مالیه وقت (۱۳۱۲-۱۳۱۵) بود که در سال افتتاح بیمه ایران صادر شد.

وقتی بیمه ایران در سال ۱۳۱۴ شروع به کار کرد، در آغاز ساختمان مستقلی نداشت. فعالیت اولیه در دو اتاق کوچک و زیرزمینی در خیابان لاله‌زار تهران آغاز شد.

اولین شرکت‌های بیمه فعال در ایران، دو مؤسسه روسی به نام‌های «نادژا» و «کافکاز مرکوری» بودند که در سال ۱۲۸۹ فعالیت خود را آغاز کردند.

اولین شرکت بیمه خصوصی ایرانی، شرکت «بیمه شرق» بود که در سال ۱۳۲۹ تأسیس شد.

image

ازکی سلر، زیرساخت فروش فروش بیمه

ازکی‌سنترها، نقطه اتصال تجربه آنلاین و مشاوره حضوری در خرید بیمه محسوب می شوند. این مراکز به کاربران کمک می‌کنند در شهرها و مناطق مختلف کشور، بیمه‌ها را ساده‌تر مقایسه کنند، درباره پوشش‌ها مشاوره بگیرند و با اطمینان بیشتری تصمیم بگیرند. امروز با ۱۶۲ سنتر فعال، این مدل به بخشی از مسیر توسعه دسترسی محلی به خدمات بیمه در ازکی تبدیل شده است.

image
0+
از یک تیم ۶ نفره در سال ۱۳۹۵ تا بیش از ۱۲۰۰ نفر امروز، مسیری که با ساده‌سازی خرید بیمه آغاز شد، امروز با توسعه خدمات، تقویت زیرساخت‌ها و سرمایه‌گذاری بر سرمایه انسانی ادامه دارد…
سهم ۵۳ درصدی
زنان در ساختار ازکی
این ترکیب، نشان‌دهنده حضور پررنگ زنان در مسیر رشد سازمان است، حضوری که به تنوع دیدگاه‌ها، تصمیم‌سازی بهتر و ساختن محیطی کمک می‌کند که افراد مختلف بتوانند در آن رشد کنند و اثرگذار باشند.
سهم نسل‌های مختلف در ساختار ازکی
نسل Z71%نسل Y28%نسل X1%
imageimageimage
برای ازکی، حضور نسل Z فقط یک عدد نیست؛ فرصتی است برای ساختن سازمانی چابک‌تر، یادگیرنده‌تر و نزدیک‌تر به آینده، سازمانی که از هم‌نشینی نسل‌ها معنا می‌گیرد و رشد پیدا می‌کند.
نسل Z: متولدین حدود ۱۹۹۷ تا ۲۰۱۲ (۱۳۷۶ تا ۱۳۹۱)
image
image
گزارش را دریافت کنید!
آنچه خواندید، چکیده‌ای از گزارش بود. برای مطالعه روایت کامل، نسخه کامل گزارش سال ۱۴۰۴ ازکی را دانلود کنید.
۶۶ مگابایت
۱۱۴ صفحه
ممنون که برای مطالعه خلاصه‌ی گزارش همراهمون بودید:)
image
image
دانلود گزارش
image
صدای ضبط‌شده از حال‌وهوای تهران، بیش از هفت دهه پیش

برای بهترین تجربه، وبسایت را با صوت ببینید...